Shipping Policy

At Fitpolo, we work hard to ensure your orders are delivered efficiently and quickly. Below are our shipping terms and policies:

Delivery Areas:

  • We deliver to all areas of Kuwait.

  • Some remote areas may be limited in the delivery range, and you will be notified if your address falls within these areas.

Shipping Fees:

  • Shipping fees are calculated based on location and package size.

  • Shipping fees will be displayed in your shopping cart before completing the payment.

Delivery Time:

  • We deliver orders within 2-5 business days.

  • Delivery times may vary based on product availability and delivery address.

Order Tracking:

  • After completing the order, you will receive a tracking number that you can use to follow the status of your shipment.

Delivery Hours:

  • Deliveries are usually made during regular business hours (9 AM - 6 PM).

  • You can schedule a convenient delivery time with the shipping company after receiving the tracking number.

International Shipping Policy:

  • We ship worldwide for a fee of 4.5 Kuwaiti Dinars, with shipping times ranging from 10 to 20 days.

Shipping Delays:

  • We strive to deliver your orders on time, however, delays may occur due to circumstances beyond our control.

  • You will be notified immediately in case of any shipping delays.

Damaged or Missing Parcels:

  • If you receive a damaged or incomplete product, please contact us immediately at the provided email address or phone number.

  • We will work to resolve the issue as quickly as possible and ensure your complete satisfaction.