سياسة الشحن

سياسة الشحن

نحن في "فيتبولو" نعمل بجد لضمان تسليم طلباتك بكفاءة وسرعة. فيما يلي شروط وسياسة الشحن الخاصة بنا:

مناطق التوصيل

  • نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء الكويت.

  • بعض المناطق النائية قد تكون محدودة في نطاق التوصيل، وسيتم إخطارك إذا كان عنوانك يقع ضمن هذه المناطق.

رسوم الشحن

  • رسوم الشحن تحسب بناءً على الموقع وحجم الطرد.

  • سيتم عرض رسوم الشحن في عربة التسوق الخاصة بك قبل إتمام عملية الدفع.

زمن التوصيل

  • نقوم بتسليم الطلبات خلال 2-5 أيام عمل.

  • يمكن أن تختلف مدة التوصيل بناءً على توفر المنتجات وعنوان التوصيل.

تتبع الطلبات

  • بعد إتمام الطلب، ستتلقى رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة حالة شحنتك.

مواعيد التوصيل

  • يتم التوصيل عادة خلال ساعات العمل الرسمية (9 صباحًا - 6 مساءً).

  • يمكنك تحديد وقت مناسب للتوصيل بالتنسيق مع شركة الشحن بعد استلام رقم التتبع.

سياسة الشحن الدولي

  • نشحن لكل دول العالم مقابل 4.5 دينار كويتي و مدة الشحن ما بين 10 إلى 20 يوم.

تأخير الشحن

  • نحن نسعى جاهدين لتسليم طلباتك في الوقت المحدد، ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

  • سيتم إخطارك فوراً في حالة حدوث أي تأخير في الشحن.

الطرود التالفة أو المفقودة

  • في حال استلامك لمنتج تالف أو ناقص، يرجى التواصل معنا فورًا على عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف.

  • سنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن وضمان رضاك التام.